En un mundo cada vez más interconectado, la asistencia al viajero se ha convertido en un componente esencial de cualquier plan de viaje. DyS Travel Assistance ha lanzado una plataforma innovadora que busca facilitar el acceso a servicios de asistencia para viajeros, brindando seguridad y tranquilidad a sus usuarios.
Eugenia Riva, encargada de difusión de DyS Travel Assistance, explicó que la compañía ha estado trabajando en el desarrollo de su plataforma digital desde principios de año. «Arrancamos en marzo con todos los preparativos y en abril la página ya estaba funcionando perfecto», comentó Riva en Amo Viajar. La empresa se ha enfocado en ofrecer a los viajeros una manera sencilla y efectiva de obtener asistencia durante sus desplazamientos.
Por su parte, Joaquín Nimaro, parte del equipo técnico, destacó la simplicidad y funcionalidad del comparador de seguros en la web: «Lo que tratamos de hacer fue simplificar la búsqueda y generar una imagen sencilla de utilizar». El sistema solicita información básica como el país de origen, el destino, los días de viaje y la edad de los pasajeros para encontrar las mejores opciones de asistencia disponibles.
DyS Travel Assistance ofrece servicios de seis reconocidas empresas del sector: Europ Assistance, TripBuddy, Moon, Universal Assistance, TW, y Pax Assistance. Según Nimaro, «todas las empresas son grandes marcas, las recomendamos y tienen muy buenos productos». La contratación del servicio puede realizarse de manera autónoma a través de la web, donde el usuario elige el plan que más le interese y completa un sencillo formulario antes de realizar el pago.
Además, Riva señaló que cuentan con dos métodos de venta: a través del comparador online y mediante contacto directo con un vendedor. «Existe la posibilidad de que nosotros les recomendemos los planes que mejor se ajusten a las características del viaje», explicó Riva. Este enfoque permite ofrecer una experiencia más personalizada, ya que los asesores pueden ajustar las recomendaciones en función de las necesidades específicas del cliente.
La respuesta del público ha sido positiva, y Riva destacó que «hay mucha gente interesada en cotizar y comparar». Además, señaló que el equipo de atención al cliente se encuentra siempre dispuesto a brindar consejos y tips a los viajeros, especialmente en temas relacionados con aeropuertos y trámites de viaje.
En caso de inconvenientes durante el viaje, el voucher emitido por DyS Travel Assistance incluye el número de contacto de las empresas de asistencia, que cuentan con atención las 24 horas. «Sabemos que son empresas que tienen atención las 24 horas, y si no, nosotros siempre estamos disponibles», aseguró Riva, enfatizando el compromiso de la empresa con la seguridad de sus clientes.
Las coberturas ofrecidas por DyS Travel Assistance varían entre 60.000 dólares y 80.000 dólares, dependiendo del destino. «Nosotros recomendamos cuáles son las coberturas que más se ajustan a cada destino», indicó Riva. Además, los clientes tienen la opción de financiar su compra en hasta seis cuotas sin interés, lo que facilita aún más el acceso a estos servicios.
Con una plataforma accesible y un enfoque centrado en el cliente, DyS Travel Assistance se posiciona como una opción destacada para quienes buscan tranquilidad y protección durante sus viajes. Para más información, los interesados pueden contactar a través del número de WhatsApp 1162-02-56-43, donde recibirán atención personalizada y podrán resolver cualquier duda o consulta.
