Despegar lanzó un nuevo canal de venta llamado Mi Agente Despegar, que presta servicio a través de una video llamada, de manera que sus clientes pueden comunicarse con consultores para planificar y comprar viajes en la plataforma.
“Con el lanzamiento de este nuevo canal, continuamos el proceso de evolución basado en innovaciones tecnológicas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, y ofrecer una modalidad de atención y servicio personalizado”, afirmó Paula Cristi, Gerenta General de Despegar para Argentina y Uruguay.
Mi Agente Despegar es un servicio gratuito para los clientes, que funciona como un complemento a las plataformas de venta ya disponibles. Además de comprar, los clientes podrán utilizar el nuevo canal, a través de videollamada o televenta, para cotizar su próximo viaje y buscar información para futuras experiencias turísticas.
Cristi detalló que «durante el tiempo de la llamada, el usuario puede hacer preguntas sobre cualquier destino y conocer ofertas».
¿Cómo funciona Mi Agente Despegar?
Se puede concretar una cita a través de la plataforma Mi Agente Despegar, disponible en la web y la app de la Compañía.
Los pasos a seguir para agendar una videollamada son:
- Acceder al canal Mi Agente Despegar a través de la web o app de la compañía.
- Elegir la fecha y hora en que desea realizar la videollamada y facilitar la información solicitada.
- Recibirá en su correo electrónico el enlace para la videoconferencia en el día y hora previstos.
Fuente: Ámbito / Amo Viajar
