En la pintoresca ciudad de Esquel, ubicada al noroeste de la provincia de Chubut, la amabilidad con el turista es una cultura arraigada. Conversamos con Guillermo Clavé, director de turismo de esa localidad, quien nos brindó una perspectiva sobre el reconocimiento que obtuvo como el destino más amable y hospitalario de Argentina por tercer año consecutivo.
«La costumbre de la gente de acá, de toda la vida siempre fue extremadamente hospitalaria cuando veían a alguien en la ruta frenar, preguntar qué necesitan, si se puede dar una mano. Es algo que lo hace toda la comunidad, más allá de una capacitación es algo innato», señaló en el programa Amo Viajar.
Clavé resaltó que «es un orgullo, un honor», el reconocimiento y que «esto se da gracias al trabajo de los prestadores que siempre están en contacto con el turista y siempre brindando desde la mejor manera posible el servicio «.
Esquel fue elegida como el destino turístico más amable y hospitalario de la Argentina, según los premios Traveller Review Awards 2023, organizados por TripAdvisor, que reflejan la opinión de la comunidad viajera internacional sobre los diferentes destinos turísticos.
Los otros destinos que completaron el ranking fueron:
Bariloche (Río Negro), Ushuaia (Tierra del Fuego), Mendoza (Mendoza), Iguazú (Misiones), Salta (Salta), Córdoba (Córdoba), Puerto Iguazú (Misiones) y Mar del Plata (Buenos Aires).
Invierno exitoso y fin de la temporada baja
Clavé destacó el éxito de las temporadas invernales recientes, subrayando el aumento significativo de visitantes en el centro de esquí La Hoya. Explicó que la calidad de la nieve y las condiciones ideales para esquiar han contribuido en gran medida a la atracción de turistas: «La verdad que fueron unas temporadas invernales muy buenas, privilegiadas. Se está trabajando muy fuerte en pos de eso también. Tanto en promoción, en la prestación del servicio para recibir al turista cuando nos viene a visitar.»
Además, el funcionario mencionó el fenómeno de la temporada de tulipanes, en la vecina ciudad de Trevelin que ha roto la estacionalidad turística en la región en beneficio también de Esquel con una afluencia notable de visitantes durante octubre y noviembre.
En cuanto a las novedades para los visitantes, el director de turismo destacó la reserva natural urbana Laguna La Zeta, a solo cuatro kilómetros de la ciudad. Describió las diversas actividades al aire libre disponibles, incluyendo senderismo, pesca, kayak y recorridos con realidad aumentada a través de una aplicación móvil.
Además, Clavé destacó el Parque Nacional Los Alerces como uno de los atractivos principales, resaltando la navegación por el lago Menéndez para admirar el Alerce Milenario y la formación de túneles de hielo durante la primavera como experiencias únicas para los turistas.
En cuanto a la conectividad, Clavé detalló que hay seis vuelos semanales desde Buenos Aires hacia el aeropuerto de Esquel, anunciando refuerzos para el verano debido a la alta demanda turística. Además, se espera la llegada de más aerolíneas para mejorar la conectividad y facilitar el acceso a esta región.
