Hoy más que nunca los viajes no solo implican movimiento físico, sino también una experiencia emocional intensa. El itinerario, los vuelos, los paseos y, por qué no, las ganas de conocer ese lugar con el que tanto soñamos, configuran un escenario donde la salud mental juega un papel importante.
«A veces puede pasar que la misma situación de viaje nos genere estrés, que desate una crisis de angustia», comentó en Amo Viajar, Mariana Moreno, psiquiatra e integrante del equipo de la empresa de asistencia al viajero Tarjeta Celeste, que en marzo lanzó una cobertura que incluye salud mental.
El servicio está especialmente diseñado para generar una contención que ayude al viajero: «Si hay una situación va a tener esa escucha específica y va se le va a acompañar y tomamos las medidas que sean necesarias para su cuidado», agregó.
La iniciativa nació de la mano de Alejandro Moreno, director de la compañía, cuya sensibilidad fue clave para abrir un nuevo paradigma en la asistencia al viajero que «cuando decimos salud integral, estamos diciendo que eso incluye el cuidado de la salud mental».
«Nuestros operadores están capacitados para recibir el primer llamado y después definimos si es necesaria una intervención más específica», comentó la psiquiatra sobre el servicio de esta empresa uruguaya que se ha extendido por varios países de la región.
«No es lo mismo cursar un trastorno de ansiedad, un episodio que tenga que ver con el estado de ánimo, que una infección respiratoria que todos los médicos sabemos que se lleva por otro lado. También entendiendo que alguna afección de tipo físico pueda pasar en un viaje y desencadenar un episodio de ansiedad o angustia», detalló Moreno.
Tarjeta Celeste promueve algunas recomendaciones útiles sobre la salud mental y los viajes, que su vocera comentó. Por ejemplo, planificar con flexibilidad, es decir, no sobrecargar el itinerario, y tener la disposición de hacer cambios. Además, priorizar el descanso y el sueño, «porque también por esa necesidad de cubrirlo todo (durante el viaje), no descansamos lo suficiente y eso puede ser un factor que desencadene procesos que afecten nuestra salud mental».
Moreno agregó que es importante incluir momentos para relajarse y fomentar la conexión social, en especial si se hacen viajes en solitario. Además, dijo que es clave comunicar si existe algún antecedente, como algún tipo de fobia, porque permite personalizar más el servicio.
