Una nueva modalidad de estafa digital encendió las alertas entre los viajeros que utilizan plataformas de reservas online. El fraude suplanta la identidad de Booking.com y promete supuestos créditos para utilizar en futuros viajes con el objetivo de conseguir información personal, credenciales de acceso y datos financieros de las víctimas.
La maniobra comienza con un correo electrónico que aparenta provenir de la plataforma de reservas. El mensaje informa al usuario que dispone de un crédito de viaje y lo invita a reclamar el beneficio a través de un enlace. La oferta y el diseño del correo buscan generar confianza y provocar que la persona actúe rápidamente.
Al ingresar al enlace, el viajero es dirigido a una página falsa que imita la apariencia del sitio oficial. Allí se le solicita iniciar sesión o proporcionar información personal y financiera para acceder al supuesto beneficio. Los datos ingresados quedan en poder de los ciberdelincuentes y pueden utilizarse para acceder a cuentas, realizar compras fraudulentas o intentar nuevos engaños.
Uno de los aspectos que vuelve más peligrosa esta modalidad es que utiliza una temática habitual en la industria turística. Los descuentos, créditos, programas de fidelización y promociones forman parte de las estrategias comerciales de las plataformas de viajes, por lo que recibir un mensaje de estas características puede no despertar sospechas inicialmente.
Cómo reconocer un mensaje falso
Los especialistas en seguridad informática recomiendan desconfiar de los correos electrónicos que prometen beneficios inesperados, especialmente cuando exigen ingresar inmediatamente a un enlace o proporcionar datos personales.
Antes de realizar cualquier acción, es conveniente revisar cuidadosamente la dirección del remitente, prestar atención a posibles errores en el dominio y evitar ingresar a las plataformas de reservas mediante enlaces recibidos por correo electrónico, mensajes de texto o aplicaciones de mensajería.
También es importante desconfiar de los mensajes que utilizan expresiones de urgencia, advierten que el beneficio vencerá en pocas horas o solicitan datos bancarios para recibir una recompensa.
Qué hacer si recibís una promoción sospechosa
La principal recomendación es ingresar directamente a la aplicación o al sitio oficial de la plataforma escribiendo la dirección en el navegador. Si existe realmente un crédito, descuento o promoción asociada a la cuenta, debería aparecer dentro del perfil del usuario.
Nunca se deben proporcionar contraseñas, números de tarjetas, códigos de seguridad o credenciales bancarias a través de páginas abiertas desde enlaces sospechosos.
También es recomendable activar la autenticación en dos pasos cuando el servicio lo permita, utilizar contraseñas diferentes para cada plataforma y revisar periódicamente los movimientos de las tarjetas utilizadas para reservar vuelos, hoteles y otros servicios turísticos.
Si el usuario ingresó sus datos en una página sospechosa, debería cambiar inmediatamente la contraseña de la cuenta afectada y de cualquier otro servicio donde utilice la misma clave. En caso de haber proporcionado información bancaria, es conveniente comunicarse con la entidad financiera para bloquear preventivamente la tarjeta o los medios de pago comprometidos.
Las estafas digitales también apuntan a los viajeros
El crecimiento de las reservas online convirtió al turismo en un terreno atractivo para los ciberdelincuentes. Falsas promociones, alojamientos inexistentes, correos que solicitan confirmar reservas y mensajes que ofrecen reembolsos o créditos son algunas de las modalidades utilizadas para engañar a quienes están organizando un viaje.
Para los viajeros, la mejor protección es verificar cualquier promoción directamente en los canales oficiales antes de ingresar datos personales o realizar pagos. Una oferta inesperada puede resultar atractiva, pero dedicar unos minutos a comprobar su autenticidad puede evitar el robo de información, pérdidas económicas y problemas que terminen afectando la planificación de las próximas vacaciones.
Fuente: Fox News.
